Выберите модель в каталоге RICHHOLZ и оставьте заявку на сайте либо свяжитесь с нами удобным способом.
Если вам нужен другой размер, материал, цвет или вариант отделки, сообщите об этом в заявке. Возможность изменений зависит от конструкции выбранной модели.
После получения заявки менеджер RICHHOLZ свяжется с вами, ответит на вопросы и поможет определить подходящее исполнение изделия.
Подтверждённые параметры фиксируются в заказе и договоре.
Изделия, передаются в производство после подтверждения заказа и внесения предоплаты в размере 70% от стоимости. Размер и порядок оплаты указываются в договоре.
Оставшаяся часть 30% от стоимости оплачивается в согласованный срок, как правило, после готовности изделия и до его отгрузки или доставки.Менеджер заранее направит необходимые документы и реквизиты для оплаты.
После подтверждения заказа и поступления предоплаты изделие передаётся в производство.
Срок указывается при оформлении заказа. Для изделий по индивидуальным параметрам он рассчитывается отдельно.
Когда изделие будет готово, менеджер свяжется с вами и согласует дальнейшие действия.
Мы организуем своими силами доставку готовых изделий из каталога RICHHOLZ по Санкт-Петербургу и части Ленинградской области. Стоимость и условия доставки индивидуальных предметов мебели рассчитываются индивидуально с учётом адреса, габаритов заказа и требуемых услуг.
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией. Мы согласуем способ отправки и обеспечим упаковку, необходимую для безопасной перевозки изделия.
Подъём, занос, сборка и монтаж при необходимости согласовываются отдельно до доставки.
Перед доставкой менеджер согласует с вами дату, временной интервал и организационные детали.
При получении осмотрите упаковку и изделие, проверьте отсутствие внешних повреждений и соответствие комплектации заказу.
Если заказ включает сборку или монтаж, работы выполняются в объёме, согласованном при оформлении заказа.
Если после получения у вас возникнут вопросы по изделию, свяжитесь с менеджером RICHHOLZ и укажите номер заказа. Для оперативного рассмотрения обращения приложите описание и фотографии, если они необходимы.
Гарантийные обязательства, условия обмена или возврата определяются условиями заказа, характером изделия и действующим законодательством Российской Федерации. Для мебели, изготовленной по индивидуальным параметрам, применяются специальные условия.
